一. 诚品会员卡之申办

累计卡

累计卡之申请、核卡及续卡资格，由诚品股份有限公司(以下简称为「本公司」)制订并对外公告，申请人于诚品门市服务台或本公司及关系企业之线上平台（包括但不限于诚品网路书店、迷诚品网站、【诚品人eslite】APP）申办累计卡时，确认已详读并同意载明之「约定条款」、「个资告知事项」、「使用规则」及相关规定，并填具本人申办资料后，向本公司指定服务据点或线上平台申办。

如申请人不具申请或核卡资格，或未确实填具本人申办资料后，本公司得拒绝申请或发卡。于本公司核发本卡后，如发现申请人不具申请资格，或申请人填写之资料与事实不符，本公司有权停卡并注销申请人持卡资格及相关权益。

累计卡于诚品通路消费累计达新台币1万元，即可持本人身分证明文件至诚品门市服务台换发诚品人会员卡，若出示身分证字号与累计卡申办资料不符，恕无法进行升等换卡。

诚品人会员卡

诚品人会员卡之申请、核卡及续卡资格，由本公司制订并对外公告，申请人于签署申请书时，确认已详读并同意申请书载明之「约定条款」、「个资告知事项」、「使用规则」及相关规定，申请人确实填具申请书并亲自签名后，连同身分证明文件，向本公司指定服务据点。

如申请人不具申请或核卡资格，或未确实填具申请书，或未提供与累计卡申办相符之身分证明文件予本公司进行身分核实，本公司得拒绝申请或发卡。于本公司核发本卡后，如发现申请人不具申请资格，或申请人填写之资料与事实不符，本公司有权停卡并注销申请人之持卡资格及相关权益。

二. 诚品会员卡有效期间

累计卡无有效期间限制。

诚品人会员卡自申请日起算，有效期间一年。于有效期间到期时，消费金额或消费次数未达本公司设定之门槛，该会员累计消费金额、消费次数、点数均归零，并自动调整为累计卡。如不同意调整，请于会员卡效期截止日起算一个月内通知本公司。

三. 申请人经本公司核发会员卡号时即成为持卡人，持卡人行使本卡权利时，应依服务人员要求出示会员卡、官方行动版会员卡、或提供身分证字号（外籍会员恕不适用）、行动电话号码进行身分确认，但本公司及关系企业、合作厂商得要求持卡人出示本人身分证明文件正本，以利进行身分确认，如持卡人拒绝出示，本公司及关系企业、合作厂商可不接受持卡人行使相关权利。

四. 持卡资格及相关权益，恕无法以任何方法转让或转借予他人使用。如透过本公司及关系企业线上平台申办之累计卡持卡人欲申请实体卡片，可至服务台享首次免费申办发卡；若持有之实体卡片遗失或毁损，应立即通知本公司，并得申请补发，本公司将酌收工本费新台币50元。于持卡人通知本公司遗失卡片前，如遭冒用行使卡片权利，本公司概不负责。

五. 如持卡人有以任何不诚实之方式累计消费金额或点数、重制/仿冒本卡，或有任何违反本约定条款及各项最新使用规则之情形，本公司得立即停止持卡人之一切权益，并予以停卡取消持卡资格。

六. 已作废之会员卡（如遗失卡、过期卡等）仍被流通时，视为无效，本公司有权将卡片收回，避免再次误用。

七. 为维护持卡人权益，如本公司电脑或资讯系统发生异常情况，本公司有权暂停卡片之消费登录、兑换功能及查询等相关服务，直至异常状况解除。

八. 会员同意诚品得不定期发送电子报或商品讯息(EDM)至会员所登录的电子信箱帐号。惟当会员收到讯息后表示拒绝接受行销时，诚品将停止继续发送行销讯息。

九. 持卡人资料若有异动请立即通知本公司，如未收到各项活动资讯，可至全台门市服务台，或以电话或Email通知诚品顾客服务中心，以利本公司尽速为您查询或更新相关资料。若因持卡人未正确更新资料，致未能收到本公司寄发的权益通知、消费优惠、活动内容等相关资讯，或变更、终止持卡权益、消费优惠、活动内容的通知，持卡人同意在此情形下视为持卡人已经收到该等资讯或通知。

十. 本公司保留会员卡之核发、续卡、停用、注销及随时修改、变更或终止各项持卡人权益、消费优惠、活动内容及相关服务之权利。持卡人同意本公司对会员卡之「约定条款暨规则」，得随时修改或变更，并于修改或变更前之一定期间，于本公司门市或网站公告或个别通知持卡人后生效，持卡人同意上述公告可取代个别通知；如持卡人不同意修改或变更，应以电话或Email通知诚品顾客服务中心，由双方协商相关事宜，持卡人同意若未于前述特定期间内通知，视为同意修改或变更。有关本卡各项最新使用规则、各项权益、消费优惠、标识符号、合作厂商、活动内容等相关资讯，请详见诚品门市公告或迷诚品【会员专区】讯息：meet.eslite.com ，本公司将于符合法令规定前提下，不定期更新或变更之，以最后更新者为准。

十一. 任何人均不得利用会员卡及相关制度从事不法行为，违反者本公司将依法追究法律责任。

十二. 对于会员卡之使用如有任何问题，敬请洽询本公司诚品顾客服务中心0800-666-798。