认证手机有什么用？

认证手机是权限最高的认证资料，当您忘记密码时，可以通过认证手机找回。也可以作为最高的安全资料，当在平台上进行高危操作时，必须验证手机以防被盗。后续我们还会推出更多的免费手机服务，敬请期待。

认证手机不是我自己的手机，忘记了认证手机怎么办？

此时您的账号处于危险状态，请您尽快去在线客服提交单据，并根据引导提供其他可以证明您身份的资料，我们的客服人员会在最短的时间内给您答复。

认证手机处于验证期，可以用手机修改密码吗？

不可以，处于验证期的认证手机不具备任何系统权限，请您尝试使用其他方式修改。

为什么我的账号在手机认证进入验证期后，没有到7天突然验证期消失，手机认证失败呢？

这是因为在验证期中，不能进行修改密码操作，如果进行修改密码操作，系统将自动打断验证期，手机认证失败。

验证期能缩短吗？

您的账号在非安全状态会进入验证期，不可以人为缩短。这也是本着对您账号负责的原则。

我想更换认证手机怎么办？

更换认证手机需要验证您已认证的手机以及再去认证新手机，而为了您的方便着想，更换认证手机一旦成功是立即生效的，不需要进入7天验证期。

为什么提示超过认证手机的账号手机认证上限？

一个手机只能认证五个畅游通行证，如果超过了手机认证上限，请您更换其他手机进行认证。

认证手机后能不能用手机号登陆？

系统会默认您第一次用手机认证的账号可以用此手机号作为登录名，之后认证的则不能作为登录名。后续我们会让您自主来操作选择任一账号用手机号作为登录名。